F.A.Q.

1/ Pourquoi faire appel à une secrétaire indépendante et professionnelle de l'écrit ?

En faisant appel à mes compétences, vous répondez aux exigences de vos clients en vous libérant de vos tâches administratives sans avoir à créer de poste en interne ou à effectuer de remplacement. Pour bénéficier d'un travail soigné et rapide à moindre coût et de nombreux avantages.

Que vous soyez médecin, avocat, éditeur, artisan, chef d'entreprise ..., vous apprécierez de gagner en temps et en efficacité en me confiant vos travaux de secrétariat. Faites le choix de vous recentrer sur votre activité principale et confiez- moi ce qui vous fait perdre du temps.

Mon offre s'adresse :

> aux entreprises, professions libérales, maisons d'édition, artisans ou associations qui ne disposent pas de secrétaire ou d'assistante et qui doivent répondre à des besoins urgents, ponctuels ou récurrents.

> aux entreprises dont la secrétaire ou l'assistante est momentanément absente (congés - maternité - maladie).

2/ Y a-t-il un minimum facturé ?

La facturation est établie en fonction du temps passé, par exemple pour une simple lettre ou la retranscription d'un enregistrement de plusieurs heures, à l'unité s'il s'agit d'un travail répétitif (mise sous pli, numérisation, ...), ou au forfait. Les devis sont gratuits.

3/ J'ai besoin d'un service qui n'est pas indiqué. Comment faire ?

La liste des prestations proposées n'est pas exhaustive. Si vous avez un besoin que je n'ai pas indiqué sur le site, faites-le moi savoir par courriel ou téléphone et nous en discuterons.

4/ Puis-je faire appel à vos services juste pour 1 ou 2 heures ?

J'interviens le temps que vous jugez nécessaire à la réalisation du travail. Cependant, si j'effectue le travail sur site, je me déplace au minimum pour 2 heures de prestations. Si le travail s'effectue à distance, il n'y a pas de minimum de temps d'interventio. Dans les deux cas, nous convenons simplement ensemble du moment et de la nature de l'intervention. 

5/ Comment dois-je procéder et est-ce rapide ?

Un premier contact s'établit par téléphone ou courriel. Nous nous mettons d'accord sur le travail et les délais souhaités. Selon le cas, le résultat vous est retourné par mail, courrier ou en mains propres.

6/ Pourquoi est-ce plus intéressant de faire appel à mes services qu'à une agence d'intérim ?

Si vous avez recours à une agence d'intérim, vous devrez payer un taux horaire ainsi que des charges (congés, précarité, ...).

De plus, vous devrez fournir le matériel nécessaire à l'exécution des tâches demandées (bureau, ordinateur, logiciel, etc).

7/ Je suis à plus de 100 km de chez vous. Puis-je quand même bénéficier de vos services ?

Bien évidemment. La distance entre nous ne pose aucun problème. Nous pouvons très bien échanger par téléphone, email et courrier. Vous m'envoyer et m'expliquer le travail par tout moyen à votre convenance et je vous retourne les prestations effectuées de la même façon.

8/ Comment faire appel à vos services ?

Vous pouvez me joindre :

→ par téléphone au 06 77 72 93 97 

→ en m'adressant un courriel à contact@dispoplume.com

→ en m'écrivant à Catherine BOIS-CELMA - DISPOPLUME

    32 Rue René Laennec 67200 STRASBOURG

 9/ Dois-je installer un logiciel sur mon ordinateur ?

Vous n'avez en aucun cas besoin d'installer le moindre logiciel sur votre ordinateur. Vous avez juste besoin d'un téléphone ou d'une messagerie sur internet afin que nous puissions communiquer facilement.

10/ Ma question ne figure pas dans la F.A.Q.

Si vous avez la moindre question qui n'aurait pas été évoquée sur cette page, n'hésitez pas à prendre contact avec moi selon les coordonnées indiquées au point 8 et sur la page "contact".