Mes engagements vis à vis de vous

Votre satisfaction est ma priorité et je m'engage au respect des points suivants pour y parvenir :

° Ecoute attentive et relation de confiance entre nous

° Conseils adaptés à vos besoins et à votre situation

° Rigueur

° Respect du travail et des délais d'exécution convenus (sauf cas de force majeure tel que maladie ou problème familial)

° Travail de qualité, propre, soigné et bien présenté

° Respect de la langue (vocabulaire, orthographe, grammaire, syntaxe)

° Confidentialité assurée - Respect du secret professionnel

Je m'engage à ne transmettre vos coordonnées à personne sauf demande expresse de votre part.

Dans un souci de moralité, je me réserve le droit de refuser certains travaux qui pourraient nuire ou porter préjudice à autrui (attaque personnelle relative au nom de famille, à la religion, au physique, aux origines, ...).

Par ailleurs, si votre demande s'avère dépasser mes compétences, je m'engage à vous orienter vers un professionnel ou un service compétent (expert-comptable, avocat, notaire, juriste, services sociaux, etc ...).